No. Dopo aver concluso l’ordine sul sito, riceverai una mail di conferma con tutte le coordinate postali necessarie per procedere al pagamento. Ti basterà ritirare un bollettino bianco in Posta e compilarlo con i dati richiesti.
Archivi: FAQ
È passato il periodo previsto e non ho ancora ricevuto i libri. Cosa posso fare?
Contatta l’ufficio abbonamenti per verificare l’indirizzo e richiedere una nuova spedizione:
- Se scegli la posta ordinaria, il secondo invio sarà gratuito
- Se desideri modificare la spedizione con corriere espresso, potrai riceverla versando un contributo di 6,00 €
- ☎️ 02 58459621
- ✉️ [email protected]
Dopo quanto tempo vengono spediti i libri con Poste Italiane?
La spedizione avviene dopo la registrazione del pagamento.
Se hai scelto la spedizione con Poste Italiane, i tempi di consegna sono di circa 10–15 giorni lavorativi dalla postalizzazione. Se vuoi riceverli più rapidamente ti consigliamo di scegliere la spedizione con corriere espresso (24/48 h – isole 48/72 h)
Se scelgo la spedizione postale e non sono in casa, cosa succede?
Nessun problema: il postino lascerà il plico nella tua cassetta delle lettere o nelle immediate vicinanze, senza necessità di firma.
Ho ordinato sia libri cartacei che prodotti digitali, per un totale di 30 euro. Riceverò la spedizione con corriere?
Ho ordinato sia libri cartacei che prodotti digitali, per un totale di 30 euro. Riceverò la spedizione con corriere?
Solo se l’importo dei libri cartacei raggiunge o supera i 30 euro.
Se non si raggiunge questa soglia:
- potrai scegliere la spedizione con corriere aggiungendo 6,00 €
- oppure riceverai i libri tramite posta ordinaria
Voglio spedire i libri a un indirizzo diverso dal mio. Come posso fare?
Puoi indicare un indirizzo di spedizione differente durante l’acquisto sul sito. In alternativa, puoi inviare una richiesta specifica a:
- ✉️ [email protected]
- ☎️ 02 58459621
Ho speso almeno 30 euro: la spedizione con corriere è gratuita?
Sì. Per ordini di importo pari o superiore a 30 euro, Riza offre la spedizione gratuita con corriere espresso, consegna veloce in 24/48 h. – isole 48/72 h.
Posso acquistare i libri Riza pagando in contrassegno?
No, il contrassegno non è previsto. Sono accettati esclusivamente metodi di pagamento anticipato:
- Carta di credito
- PayPal
- Bonifico bancario
- Bollettino postale
Ho attivato un abbonamento cartaceo + digitale, ma non riesco ad accedere subito alla versione digitale.
La versione digitale segue la stessa decorrenza del cartaceo. Sarà accessibile a partire dal primo numero previsto dal tuo abbonamento. Riceverai una mail con tutti i dettagli e la data di attivazione.
Come vengono spedite le riviste in abbonamento?
Tutte le riviste sono inviate in buste trasparenti (cellofanate), come previsto dalla normativa postale, e spedite tramite Poste Italiane.
